如今亚马逊的运营是一项综合性的工作,它所涵盖的工作范围比较广,从选品、采购、拍照、编写listing到备货、发货、售后服务这一系列的工作都需要运营人员参与其中。这就要求运营人员有更好的综合运营能力,这也是各亚马逊代运营公司的核心竞争力之一。在所有的运营环节中,库存管理这一项是经常容易被忽视的,或者说是运营者认为完成备货就是库存管理工作的全部内容,这一点显然是不正确的,而且库存管理工作对于亚马逊运营的重要性一点也不低。有关于亚马逊库存管理的问题我们会面会展开详细的讲,今天我们主要讲一下,在运营过程中库存管理问题的5个警告信号,希望可以帮助大家做好库存管理,识别跨境电商业务是否存在问题。
1.库存监控不善
这一点出现的主要原因就是上架的产品数量以及变体的数量太多,一般情况下,店铺里的产品不多,那么基本可以做到对于产品库存100%的监控。但是产品的数量不断增加,就很难保证对于库存监控的100%正确性。一旦失去了对于产品库存的监控,那样损失的就不仅仅是产品的价值了,还有可能会导致损失客户。所以在做库存监控的时候,一定好保证全面仔细,对于sku数量比较庞大的店铺,可以考虑精简店铺的sku结构,部分不理想的产品可以选择放弃。
2.数据录入
正如所有卖家朋友所看到的那样,跨境电商在线销售不仅仅涉及到销售,数据对于跨境电商业务至关重要,数据处理更是重中之重。理想中的优秀亚马逊运营模式,是让自己的店铺以及产品页面保持在最新状态并不断通过数据的反馈分析开展优化。数据的录入分析通常会占据很大一部分时间,在库存管理方面的流程越是有效,越能节省花费在繁琐的数据录入工作上的时间。
3.滞销商品的仓储费
多数情况下,每个卖家都会存在有商品滞销的问题,具体的就是数量多少的问题了。滞销也算是零售的一部分,但是如果这些滞销库存数量太多,开始消耗大量的库存间接费用并且对业务产生了损害,是的可以用于广告已经站外推广的资金用来支付仓储的费用,这样的滞销就比较严重。正确的库存管理,是建立在已有的销售数据已经产品的市场反馈上的,卖家需要通过数据分析准确的了解现有的库存可以销售多久,根据预期的销量变化准备库存。如果存在运输紧张的问题,那么至少要保证手中有足够的货物,在满足销售需求和最小的储存成本之间找到一个平衡。
4.不定期补货
如果库存管理的情况是完美的,那么就永远不会发生断货的情况,也不会出现库存大量积压的情况。新的一批库存总能够在旧库存即将消耗完的时候顺利入库。确保能够始终满足销售需求,并且不会需要为仓储付出额外的费用。这是一个理想状态下的目标,毕竟市场不是一直稳定的,人的预测不可能百分百的精准,所以这就需要指定合理的库存管理策略以及应对意外情况的措施,这样才能更加接近这个完美的库存状态,知道将来需要多少库存,并且知道在什么时间点订购新库存能够保证库存安全的同时不用付出额外费用。
5.过度销售
为了增加销量以及打造品牌,多渠道销售也是常选择的一种策略。但是多渠道销售是一柄双刃剑,多渠道销售可帮助卖家吸引更多的买家,同时这需要卖家付出更多的精力,同时也会给运营带来一些风险,库存管理就在其中。在亚马逊平台的多站点销售时,每当你在一个站点完成销售的时候,也需要在销售该产品的其他站点进行库存水平的更新,倘发生了客户购买了实际上已经缺货的产品,你因此不得不取消订单,这就是过度销售,这可能会比断货的情况更加严重,这可能就会永远失去这个客户,更不用说客户会不会写差评和投诉,而且亚马逊官方也会对这一行为进行惩罚。
能够在亚马逊开店并稳定经营都不容易,希望每一个卖家都能避免因为库存管理的失误而带来损失。