相信很多在亚马逊开店的朋友都遇到过自己的产品出现销量和排名突然下滑的情况，很多时候卖家对这种情况都是一脸迷茫，不知道该从哪些方面入手来寻找解决问题的方法，找不到销量和排名突然下滑的原因。今天我们就来总结一下，亚马逊产品销量和排名高突然下滑的集中可能原因，供卖家朋友们参考。

引起这种情况的原因分为两种，一种是内部原因，另一种是外部原因。首先我们来讲一下外部原因：

       1.竞争对手短时间内多次参加秒杀活动，就整个平台而言，除了一些特大的节日以及季节性因素外，每个类目的流量是相对稳定的，如果和你同产品的竞争对手在短时间内通过秒杀哦活动冲销量，而且次数较多的话，就会将有限的流量更多的吸到自己的listing。这样一来自己的产品销量就会突然下降产品排名也会下降。

       2.自己的产品被恶意跟卖了，这就会导致这件产品丢失黄金购物车，在自己的产品页就会被竞争对手挂 new model，这样一来就会导致自己的销量短时间内大幅度减少。跟卖一直是平台内令多数卖家比较头疼的问题，应对跟卖，需要卖家做好在即的品牌备案以及加入透明计划等。

       3.产品属于季节性或者节日性产品，当时适宜产品的季节或者节日过去时，该类产品的销量就会出现大幅的缩水。

       4.产品连接出现差评，差评可谓是产品销量以及排名的杀手，尤其是还处在新品期，如果第一条review就是差评或者请几条review就出现差评的时，那么就会导致此前费尽心思优化的listing失效。

下面我们在罗列一下可能的集中内部原因：

       1.产品收到了投诉，特别是产品安全以及侵权问题的投诉，亚马逊平台的审核对于这些方面十分严格。在收到这方面的投诉之后，亚马逊会对于产品链接做降权处理，确认投诉没有任何问题之后可能还会有更加严重的处罚。降权处理初步带来的结果就是流量减少、销量下滑、bsr排名下降。所以无论之前listing的表现有多好，一但收到这些投诉并且确认之后，listing都会受到十分严重的打击。所以卖家在做好自身品控的同时，也要多多关注亚马逊相关政策的变动。

       2.广告促销等活动结束影响，卖家朋友们通常会通过亚马逊广告以及一些促销来吸引平台内的流量，从而刺激产品的曝光和提高销量，短时间也会对产品排名的提升有所帮助。但是在折扣促销结束以及广告暂停之后，难免会出现流量的下滑，从而导致销量和排名的下滑。

       3.退货率高，产品断货。这两者对于产品的listing影响极大，是影响销量的最重要因素之一。当退货率身高和断货情况发生，亚马逊都会对产品listing进行降权，当断货超过三天的时候，流量的损失可能就会达到一半。

       4.订单缺陷率身高，绩效存在问题。绩效评价降低，一般都可以通过卖家后台找到相关原因，例如邮件回复不及时、退费率高等

       5.listing高频词的优化和更改产品类目，我们都知道，产品的listing优化是一个长期的工程，但是对于listing的优化改动还是需要根据不同的时间段采取不同的策略。特别是在流量比较稳定的时期，若是高频次的优化listing以及大幅的的修改就会破坏listing的稳定，这会让亚马逊系统重新计算该产品的权重，绝大多数情况下重新计算后的权重要低于计算前，这就会导致产品销量和排名的下滑。

       6.关键词的选择和变动，当该产品的曝光越来越低，导致销量和排名大幅下滑的时候，就需要考虑是否是关键词的选择出现了问题，这时候需要根据数据反馈以及关键词工具来进行关键词的优化。在关键词的优化时也要注意，关键词的变动是有可能带来潜在客户的变动的，所以关键词的调研要全面准确。

以上就是在亚马逊开店运营过程中，遇到销量排名突然下滑的情况，需要卖家考虑的几点原因，看看自己是否犯了这些错误，准确找到问题的切入点才能快速的解决问题。