这两年疫情波及全世界,各电商平台在这期间取得了不俗的增长。许多之前主营线下出口的工厂,面对诸多问题没开始转型线上,开展跨境电商销售。跨境电商行业发展迅速,每年都有大批的人入场也有大批的人出局,有人在这一行赚的盆满钵满,也有人苦苦挣扎,更有人血本无归,亚马逊平台就是这一行中的代表性平台。如今的亚马逊平台内竞争日益激烈,为了能够抢占先机,避免因为学习摸索占据成本从而落后于人,很多的工厂都会选择与亚马逊代运营公司开展合作,开展联合运营,强强联手。
不过新的问题也出现了,随着这些年亚马逊平台的火热,也催生了大量的亚马逊代运营公司,而这些代运营公司的质量则是良莠不齐,也导致了这一行被很多人所诟病。不过对于很多工厂来说,寻找一个靠谱铺的亚马逊代运营公司很有必要,那么选择代运营公司,对于公司的关注点以及具体的服务内容细节具体有哪些呢?
1.专业程度
这一点肯定是所有工厂优先考虑的问题,毕竟专业程度很大程度影响这项目的成败。工厂在合作之前首先自己要掌握一定的亚马逊知识,要对这个平台以及海外市场的特性有一定的了解,结合这些再去细致的了解相关代运营公司。也可以通过朋友以及合作伙伴的推荐,这样能够避免一部分对代运营公司专业程度的担忧。
2.有过同类产品的代运营成功案例
在同代运营公司进行洽谈的时候,最好对方可以有和自己相类似产品运营成功的案例,这样至少能够表明,对方的运营人员是对这个产品或者类目有一定的经验的。一个有过成功经验的老手去运营新的项目肯定要比一个从未接触过这一类目的运营要好一点,这样更能提高对代运营公司的信任度。
3.公司的规模
这一点是比较好分辨的,往上可以了解到这家公司的具体信息,实地考察可以最直观的了解这家公司。了解这家代运营公司的资质,了解他们的人员架构,相关运营人员配备是否齐全。另外还有就是已有代运营项目和运用人员的比例,如果一个人运营太多的店铺,那么由于精力的分散以及产品表现的侧重,就会影响店铺的发展。最后要注意的是,一家运营正常的代运营公司,运营人员肯定是要比销售人员多的。
4.详细可靠的目标规划
工厂和代运营公司联手,肯定是希望合作创造较好的结果。双方的合作要结合在一个合理切合实际的目标上。特别是代运营公司要在合作前给出详细的运营计划和目标,这里面处理具体的运营细节,还有有关于收获利润之后的分配计划以及项目失败后的处理方式等等,这些都需要工厂和公司提前商量好每一个细节。
5.服务内容和配合程度
这一点就是合作双方在日常运营中的交流问题了,工厂需要知道代运营人员在这一天,一周,一个月内的工作内容。每日的工作总结以及第二天的工作规划,月度销售报告或者季度销售报告,运营计划调整报告,备货计划等等、这些都需要双方沟通交流,另外工厂方面也需要尽力配合,产品的研发改进,发货备货等问题。
以上一些亚马逊代运营公司的服务细节和工厂自己的配合细节,都需要双方在开展合作之前就约定好,避免后期出现责任划分不明确,合作无法继续的情况。