任何一个平台都有自己的运营规则，亚马逊也不例外，而且作为世界级的电商平台，其平台内的规则肯定会涉及到亚马逊运营的方方面面，十分细化。亚马逊平台度过了初期的野蛮发展，如今对于平台政策规则的把控愈加严格，相信很多不是这一行的朋友对于过去两年亚马逊大规模封停违规账户的事情都有所耳闻。如今卖家朋友想要在亚马逊平台内长期发展，那么在亚马逊运营中就需要严格遵守平台制定的游戏规则。下面我们介绍下几个常见的会导致账户封停的原因。

1.账户关联

亚马逊平台为了保证买家的购物体验，正常情况下是不允许同一卖家主体拥有多个卖家账户的。这一举措保证了买家的购物体验，特别是在清楚低星卖家和质量差的产品上很有作用，这样有效减少一些不合格被封停的卖家换账号重生，再次影响购买体验。亚马逊会通过多方面的检测来判断账号是否关联，有邮箱信息，收款信息，注册公司信息，网络环境，电脑硬件等众多方面。所以卖家朋友从注册账号的第一步开始就要十分主要账号的安全，严格按照招商经理吩咐的注意事项执行。

2.侵权

国外对于知识产权十分重视，在跨境电商平台销售产品，要十分注意自己的产品以及listing是否存在侵权，同时也需要做好自己产品的相关版权专利保护。产品涉及到的版权专利会有很多种，有一些回事卖家根本不可能想到的，例如桌子的形状，图片音乐版权，品牌名，发明专利等等。特别是在发明专利中，会有很多你意向不到的所谓发明专利，形状，工作原理这些都有可能成为发明专利。最近连站在墙壁上的挂钩都被申请了专利。所以在产品调研以及listing编写中，要做好充分的侵权调查。如果发生侵权，带来的不仅仅是产品下架以及账户封停，还会导致一系列的法律问题以及收款账户被冻结。

3.售假

这是在任何一个平台都不容忍的事情，只要是售卖假冒商品或者是盗版以及一些没有经过授权的复制品，只要有投诉发生，就会发生账户封停以及资金冻结。

4.操纵评论

这也是导致卖家封号的重要原因之一，也是之前亚马逊大规模封杀的重灾区。这种灰色手段对于产品积累评价很有帮助而且这也是很多卖家在亚马逊运营中的重要手段之一，但是这是平台规则内所不允许的，而且严厉打击。亚马逊在检测打击卖家操纵评论刷单这一方面投入了很多精力和成本，而且技术能力在不断提升。所以这种灰色手段是否要使用，卖家需要慎重考虑。

5.税务问题以及KYC审核

这两项都是涉及到欧洲站时会着重强调的问题，KYC审核是任何在欧洲平台上开店的卖家都需要进行账户资质审核，这些是欧盟监管加购的特殊要求，通常情况下只要卖家能够提供完整的材料进行自我证明就没有问题，会出问题的就是在店铺注册是资料可能不是自己的或者是不够完整，导致后续的审核不通过。另外一个重要的就是税务，在亚马逊美国站点日本站点税率很低，都会在订单执行的时候将其扣除，所以不用多费心，但是在欧洲地区就不一样了，这些国家的税务体系十分完善，所有各个环节都需要交税，而且税率高达20%。不过卖家也不用过于担心，这些税费会加入到欧洲站的销售价格中。税务问题一定要重视完善，出现任何的差错都会导致账户封停。

6.账号健康状态

这就是亚马逊对于卖家的考核了，亚马逊会根据后台的各项数据来考核卖家，将卖家的表现分级，表现太差的卖家会被系统认定不适合这个平台，他们无法给客户提供良好的购物体验，就会被平台清理，封停账户。考核的指标有很多，例如客户消息不回复，feedback中的差评多，信用卡拒付，客户投诉，A-to-Z索纠纷等，这些内容可以整合为订单缺陷率，另外还有延迟配送率，订单取消率等指标，根据亚马逊的算法综合之后，若是ODR即订单缺陷率超过1%，订单延迟发货率超过4%，卖家账户就会出现问题，严重的会导致账号封停。