最近两三年,亚马逊平台的合规政策开始收紧,掀起了封号潮。很多卖家在此期间遇到了困难,甚至是业务停止,这其中也不乏许多大卖。从那时候起,许多的卖家意识到,不能将全部的业务都押在亚马逊平台,多平台运营分散风险成了诸多卖家的共识和选择。去年印尼政府出台禁令,tiktokshop突然被关停,更是给跨境卖家们敲响了警钟。业务被暂停甚至封停的风险,不仅仅存在平台内的合规,还有市场国家环境等诸多因素,这也是加速了跨境卖家们布局对多平台运营。
多平台运营能够一定程度上分散跨境电商运营中的闭店风险,这这对于跨境卖家而言,既是手段也是挑战。在解决问题的同时,它也会带来其他问题,增加其他风险。本文讲详细在跨境电商运营中,采用多平台运营模式可能会面临的风险。
1.选品风险
首先就是选品的问题,很容易会出现重复选品的情况,对销量以及业务拓展造成影响。其次是多平台运营,备货计划加重,产品采购量会变多,会有出现库存积压的风险。另外就是,多平台之间的产品联动销售和同步销售,并没有想象中那么容易,实际操作难度较高。
2.合规风险
这里所说的合规风险不仅仅是符合平台规则的风险,还包括地方政治因素,汇率波动和税收政策的调整,信息安全保障政策,物流体系建设,知识产权,文化差异性等等诸多方面,同样的一个产品当你更换了平台以及市场的时候,可能会面临诸多的问题。比如:同样的一款产品,在一个市场合规,在另一个市场就会面临侵权问题,甚至因为地方文化的问题,还会面临禁售;比如不同平台对于产品价格以及佣金的设置不同,会导致部分产品更换平台后会导致利润空间骤降。
3.管理成本
多平台运营不仅仅是简单的产品搬运那么简单,拓展一个新平台,意味着上架推广,订单履行,售后处理,库存管理,物流配送等多个环节都需要进行搭建运营并且实现协调。这里不仅仅需要熟悉新平台的运营规则,还需要投入大量的人力和资源。如果对于新平台规则不够熟悉以及各方面协调人手出现短缺,会导致运营效率下降,从而增加大量管理成本。
4.运营难度
运营难度也是这其中最重要也是最容易忽视的一点,开展多平台运营,需要在不同的跨境电商平台上进行精细化的运营操作。但是不同平台之间虽然有一定的经验可以照搬,但是终究会有一些差别,可能在其他平台的运营策略会在新平台不起作用。不同平台的推荐算法不同,广告机制不同,平台用户画像不同,消费习惯也不同。即使是同一产品,在不同的平台也可能会表现出不同的竞争力和市场反应。这些情况,肯定会加大卖家开展精细化跨境电商运营的难度。