提起跟卖,相信绝大部分亚马逊开店的卖家都对其刚到厌恶。跟卖,这也算是亚马逊平台的特色了,跟卖的出现,也是提现了亚马逊平台重产品轻店铺理念的体现。亚马逊平台中,在不侵权的前提下,如果可以提供和listing中的产品完全一样的产品,那就可以跟卖这个产品。就是不同的卖家的相同产品是可以共同使用一个listing,在右下角的Other Sellers on Amazon中可以点击查看其他的跟卖卖家。亚马逊这个措施一定程度是从客户角度出发,避免了大量相同的产品listing重复出现,优化购物体验。但是因为跟卖的存在,也给被跟卖的卖家带来了不少麻烦。首先就是购物车有可能会被跟卖者抢占,导致listing的销量下降,若是跟卖者采取低价策略,那么创建这条listing的卖家的购物占有率就会有大幅的下降。其次就是卖家辛苦打磨创建好listing,并投入资源和成本获取的流量会有很大一部分被跟卖者拿走。再者就是,跟卖这条链接的卖家所卖产品的评价,将会反馈到这条listing上,而多数的跟卖者所售的产品质量都有点问题,所以长期以往,listing的质量就会大幅下降。最后也是最严重的一个问题就是,listing的创建者将很有可能失去listing的编辑权,根据亚马逊平台的规则,所有的listing都是属于亚马逊平台的,亚马逊会根据销售情况,将listing的编辑权分配给该listing下销售情况最好卖家。所以若是跟卖长期采用低价销售的模式,就会导致两个情况的出现,原卖家也降价销售和大量的流量被跟卖者抢走,导致销售下滑,严重的就会失去这条listing的编辑权。面对不良的跟卖者,自然需要采取一定的手段来保护自己的权益,今天我们介绍一下亚马逊代运营公司常用的几种应对跟卖的方法。
1.更改产品特征
这一种方法是利用部分跟卖者并不能及时的查看跟卖的listing发生了变动,创建者可以先将listing截图备份,然后对产品的listing中的细节进行编辑,例如产品图片、五点描述、数量等,没有发觉这些变化的跟卖者,依旧出售原产品的话就会招来投诉,所售产品和描述不符,这样自然跟卖者就会离开了。
2.进行品牌备案
如今的亚马逊对于品牌的重视程度越来越高,做品牌的备案现在已经成为了亚马逊销售的常规操作,申请品牌备案之后,就可以被亚马逊官方所保护。但是这个品牌备案是需要一段时间的,而且这段时间还不短,所以在品牌备案期间仍然有被跟卖的风险。所以这段时间内就需要根据自己产品的差异性,例如logo、独特的产品标签等根据第一种方法应对跟卖。
3.注册商标
商标同品牌一样,越来越受到亚马逊官方的重视,进行商标注册之后会得到亚马逊官方的保护,而且有了商标之后会涉及到一个知识产权的问题,在国外对于知识产权的保护是十分看重的,在防跟卖方面也可以提供极大地帮助
4.创建品牌官网
很多在亚马逊中销售的大牌都会有自己的品牌官网,虽然这些大品牌在亚马逊上很难被跟卖,但是这些品牌官网对于跟卖的打击是十分有效的。在目前亚马逊官方特别重视品牌的情况下,一个品牌官方网站相当于一种背书。可以在品牌官网中将所有的销售产品全部罗列出,并且利用法律条款,声明其所有权。这样应对跟卖者就比较轻松了。
5.五种方式赶跟卖
线面介绍的就是在发现有跟卖者在跟卖自己的产品时,可以立刻采取哪些措施来赶走这些跟卖者
直接联系跟卖者警告其下架产品,当然,这封警告信并不是全篇都是威胁,存在威胁的语气之余,也要态度诚恳且坚决,列出确凿证据。若下架跟卖产品则可以不追究法律责任不然后果自负。
tset buy,去购买对方的产品,将所有的细节都记录下来,这样后面申诉可能会更有效果一点。
在得到对方的产品之后,向亚马逊官方进行举报投诉,明确表述对方卖的是假货,前提要将所有的材料准备完善
直接通过法律手段,同对方进行沟通
极端方法,比拼价格,让跟卖者拿不到购物车或者没有任何利润可言,这样跟卖会自己离开,当然这种方法需要自身的实力强劲,毕竟这会给自己带来不小的损失。
以上就是亚马逊代运营公司在应对跟卖的时候常用的一些方法。