亚马逊作为跨境电商行业的头部平台,平台成熟度高,流量大,买家信任程度高,能够带给卖家较为客观的利润以及稳定的增涨,这也是众多开展跨境电商业务的企业选择亚马逊平台的重要原因。不过目前平台内的卖家数量在不断的增长,竞争越发的激烈,加上平台发展进入成熟期,更加注重平台规则以及买家体验和权益保障,亚马逊也开始了一波封号潮,这也导致了很多卖家损失惨重。目前亚马逊依旧是跨境电商企业的首选,不过平台内的运营知识壁垒逐渐增高。
目前开展跨境电商,在亚马逊进行业务活动的卖家,大多有两种运营模式。一种是亚马逊代运营,另一种就是亚马逊自运营。这两者的差别并不仅仅是实际运营操作账号主体的不同那么简单,今天我们就从成本、风险、人员、时间等多个角度来分析一下这两种模式。
1.风险
这是每一个项目开战前都需要考虑的东西,亚马逊代运营和自运营两种模式,面对的市场风险和产品风险都是一致的,唯一的不同就是在于人员的专业度。自运营是自建团队,各个环节的专业人员都不能缺少,人才培养的过程中,自建团队还要面临人员流失的风险,稳定性相对较低。专业的亚马逊代运营团队,相较于自建的团队,更加成熟稳定,人员的专业熟练度高,协作能力强,干活的效率肯定会更高,从而面对的风险则相对较小
2.人员
上面已经提到了自建团队专业度的问题和流失问题,其实人员方面要面对的问题不止如此。组建新的运营团队,目前相关人才较少,高薪聘请成本增加。自己培养,周期长,效果也不确定,再加上考核等问题,前期的管理成本投入将会巨大,消耗的不仅是金钱成本更是精力成本。组建人员的前期投入往往会高于寻找代运营的成本,这也是许多企业工厂选择代运营的重要原因之一。
3.时间
市场是在不断变化的,部分特殊产品的市场甚至是千变万化。能够在市场相对比较好的时间点快速投入运营,获取回报。这应该是每一个卖家所渴望的事情。不过就目前的情况而言,想要组建自己的亚马逊运营团队至少需要4-6个月的时间,而且运营的效果并不能很好的保证。亚马逊代运营团队可以在这方面充分的帮助工厂,利用其各个环节充足的人员储备,各人员成熟的运营经验和高专业度,帮助工厂企业快速的开展业务。减少磨合期和试错成本,时间的变化约等于商机的变化,在合适的时机快速入场很有必要。
4.成本
成本方面的投入,除了必要的在产品和亚马逊平台的各种费用方面外,自运营模式的成本主要就是前期人员的管理成本和后期的试错成本,管理成本部分企业是可以接受的,毕竟是为自己培养人才。可是试错成本并不是每一个企业工厂都能接受。如果采用代运营模式,人员的管理成本和必要的电脑设备水电等支出会转移到代运营公司,工厂企业就为此付给工厂一定的服务费,另外的支出就是后期运营顺利产生销量后的销售提点,根据代运营公司的销售额和利润来具体决定。不过试错成本相对而言就大幅降低。