亚马逊运营中账号的安全维护一直都是特别重要的事情甚至可以说是头等大事，从亚马逊卖家注册店铺开始，到后面的店铺运营推广，账号的安全维护一直贯穿其中。账号关联、listing投诉下架、侵权、店铺二审等诸多问题都需要亚马逊卖家去避免或者解决。今天我们结合过去亚马逊官方发布的有关于店铺账号安全的相关信息，来总结一下该如何进行亚马逊运营中的账号安全维护。

1.店铺二审

店铺的二审是概率性时间，在注册好店铺之后，亚马逊会有一定的概率对于店铺注册资料进行又一次的审核，若是不能提供相关资料通过二审，那么亚马逊账号会被冻结丢失。根据一些卖家的反馈以及相关注册的经验，虽然亚马逊官方系统并未说明触发二审的具体原因是什么，我们依旧可以推断出和二审是和潜在的违规风险有关。比如使用美国公司注册亚马逊账号，在注册时是需要提交对公银行账户以及账单，部分卖家会通过ps的方式来争取通过注册审核，这么做有很大的机会通过注册，不过在后续经营也有很大概率触发二审。所以在亚马逊店铺的注册过程一定要合规注册，相关的手续资料没有的最好去办理，不然后续的二审回事很头疼的事情。

2.账户关联/多账户销售

这是一个卖家非常关注的问题，账号关联一直是卖家非常熟悉的政策红线。从亚马逊店铺的注册开始，卖家就需要考虑到相关的关联问题，注册时的IP是否干净，电脑网络等设备是否从来没有登录过任何亚马逊店铺，使用的注册资料包括手机号邮箱等都需要是全新未注册过亚马逊的。不过其实亚马逊官方的文件中表示，如果企业有明确合理的需求需要开启第二个店铺，并且账号的信誉方面都保持良好，是可以批注开设第二个店铺的。不过其审核要求是比较严格的，不能满足亚马逊要求的卖家，还是选择避免产生关联。

3.刷单以及操控评论

这两者虽然在前几年既是亚马逊运营的大忌但同时也是许多亚马逊运营的重要手段，不过目前亚马逊政策严重收缩，对于设计此类操作的账号采取严打措施，此类灰色运营手段最好杜绝。包括刷单、包裹中放入小卡片索评等等。这里还需要有一点要注意的，就是一些“钓鱼”邮件的存在，许多卖家收到过类似买家的邮件，对方称对产品感兴趣，如果免费送他，他可以给一个五星好评。这一类的邮件卖家忽略就好，这是十分明显的刷单行为，不可与其展开沟通合作。

4.侵权

这一类行为也是导致账户问题的重要原因之一，知识产权的侵权需要卖家在进行产品调研的时候就坐好充足的工作，详细的了解每一种侵权形式的存在可能。部分的侵权行为亚马逊的系统会进行检测，检测出来之后会令卖家进行整改，而系统未检测出的侵权，很有可能会通过消费者和被侵权人的投诉曝光。第二种情况可能面临的就不仅仅是listing下架，店铺封停的问题，可能要面临赔偿以及官司。

5.引导客户去到其他平台

这是亚马逊平台绝对不会容忍的行为，有些卖家在做了一段时间并且取得一定的成绩后，想要拓展自己的去到，并且培养自己的客户群体，组建客户池，从而会引导亚马逊站内的客户去到自己的网站。这相当于是亚马逊通过自身的影响力以及花费大量金钱吸引来的流量被客户盗走了，亚马逊是不会允许自己平台客户的流失。所以在和客户的沟通中千万要注意沟通语意以及不能通过站内发送自己的网站网址。

6.违规和客户取得沟通

亚马逊除了常规的站内沟通外，是不允许卖家去和买家取得联系展开相关营销的，发现这种情况，也会导致账户的封停。最常见的两种情况就是通过站内邮件给买家发送卖家店铺的营销活动，还有就是专业计划中的自发货卖家，他们会有买家的手机号，通过这些手机号给买家发送促销之类的信息，一但客户向亚马逊投诉，就会导致封停账号

7.虚假宣传

这一点卖家在于产品的介绍方面肯定烂熟于心，所以在产品的材质，参数之类的描述方面不会进行虚假宣传。不过有一点是会发生，就是宣传产品的受欢迎程度，例如宣传销量方面，本来产品还是一个新品或者月销只有几百单，但在描述中却加入月销过万这种言论。

以上就是过去一年官方发布有关于账号安全的相关信息，希望所有卖家在亚马逊运营过程中能够牢记这些红线，在如今政策严打的环境下不要以身试法。