在亚马逊运营中,转化率一直都是备受关注的指标。根据亚马逊官方自己的统计,目前在亚马逊的全球市场中,注册的卖家数量到了910万。亚马逊站内的竞争越发的激烈了,竞争对手也越来越多。这就使得亚马逊的卖家朋友需要积极主动的去展示自己的产品,去吸引更多的流量,不过更加关键的是提高对这些来之不易的流量的转化率。所谓转化率,指的是在所有访问某产品listing的访客中最终完成订购的客户所占比例。提高亚马逊运营过程中的转化率,可以给我们的带来更多的销售,同时也可以提高产品的listing的权重。下面我们就列举几条能够有效帮助我们在亚马逊运营过程中,有效提高转化的方法。
1.优化产品图库
亚马逊listing中的产品图库,在客户的吸引和转化中无疑发挥着极其重要的作用,正如一句老说所说,电商本质上卖的是图片。由于是线上销售,客户没发实体看到产品,更不能拿到货物进行检查等,所以产品的图片就成了客户了解产品的最重要途径。客户需要通过图片反馈出的信息结合listing中的文字卖点和已购买用户的评价,对产品作出判断,并决定是否最终购买。在优化产品图片时,最好聘请专业的美工摄影人员排除高质量的图片,并且要保证符合亚马逊的要求。图片的内容不仅要反映出具体的产品,还要有生活场景,注意事项,信息图标,信任图像等要素。
2.使用A+和品牌故事
卖家可以用过品牌故事功能,通过图文结合,视频,图像等来向客户表达品牌诞生,品牌的追求,品牌的价值等。这样可以给客户留下更加深刻的第一印象,并且吸引客户深入了解你的品牌,这是最好建立信任促成转化的方式之一。A+内容也就是品牌增强内容,卖家通过高质量的图片和描述性文本来吸引喜欢在购买之前深入了解每一个细节的消费者和以视觉为导向的消费者。A+的内容重点是要将比较复杂的内容分解为易于理解的内容。
3.优化产品listing
这一点相信无需过多表述,listing的优化是贯穿整个产品运营退关过程以及整个产品周期的事情。关键词研究,优化标题,五点描述,serch term以及广告。五点描述中写出引人注目的要点,体现出产品的优势,并且能够回答客户的疑惑,解决客户的痛点。毕竟解决了客户的问题,那么转化就不成问题。
4.优化产品价格
这是必须要面对的现实,价格对于一个产品影响还是很大的,消费者对于是否购买一件产品,不仅仅取决于这件产品的功能能否解决他们的问题,更多是在于这件产品的价值,能否物有所值。所以在价格制定方面需要有一定的策略,要让客户觉得这个价格是是这个产品价值的绝佳交易方案。不过价格的制定不一定是指要尽可能的低价,提供优质的产品,制定有竞争力的价格,批量出售,采用组合的方式出售产品等等。
5.获取高质量,内容详细的评论
无论在哪个电商平台,评论永远都是影响消费者的判断和购买的最重要因素之一。根据相关的数据统计反应,正面的评论反馈,可以将产品的转化率提升270%。在亚马逊平台中,正面的评价不仅会让消费者以积极的眼光来看待你的产品,还能帮助提升你的产品权重。在亚马逊平台中,想要获取高质量并且内容详细的评论,除了日常的客户留评,这种方式出现高质量长评论的概率较小,有两个方式能获取。分别是亚马逊的vine计划和影响者计划。不过要注意的是,参加这两个计划所必备的条件是产品质量必须合格,保证没有任何的瑕疵,不然会带来权重很高的差评。