亚马逊代运营是许多初步转型,计划开展海外电商平台业务的中小型公司的第一选择。因为相较于亚马逊代运营的服务费用和试错成本,要组建一支自己的专业亚马逊销售运营团队的成本要高处许多。加上目前亚马逊平台的各种限制规则带来的封号风险和平台日益激烈的竞争,想要完全熟悉平台,得心应手的运营需要一个很长的周期。对于刚开始想要涉足跨境电商的企业来说,可能对于亚马逊代运营并不是十分了解,究竟什么是代运营?是不是把一切都交给代运营公司就可以等着赚钱了?是不是只要把自己工厂货直接交给代运营公司就可以了?下面我们来详细了解一下,究竟什么才是亚马逊代运营,亚马逊代运营公司具体会做些什么。
亚马逊代运营是指一个具有丰富经验的亚马逊销售运营团队,接受卖家的代理,帮助卖家完成在亚马逊平台的销售,安全、高效、专业的完成店铺的运营,最终帮助卖家打造属于其自己的出海品牌,这个是代运营的终极目标。卖家需要做的有提供货源产品以及配合完成一些衔接后勤工作,卖家也要参与到运营当中去,在听取专业运营建议的情况下,提出部分自己的见解,同代运营方一起决策。亚马逊代运营公司一定是一个优秀的、富有经验的团队,他们要做的事情可不只是简单的上架产品这么简单,对于初次进入亚马逊平台的企业,代运营团队还会协助一起完成店铺的注册。接下来的事情就是这些优秀的运营团队最具价值的地方。
首先优质的亚马逊代运营公司在和企业达成合作前,一定会对企业的产品进行调研,调研这款产品是否适合目前的市场,不会盲目的让企业将产品投入市场。目前的亚马逊平台竞争日益激烈,好的选品是成功的重中之重,部分看似蓝海的产品可能只是市场对其不感冒,消费者体量太小。有些体量的大的产品竞争过于激烈,可能整个类目都被亚马逊自营品牌或者少数超级大卖占据,想要分一杯羹可能十分困难,所以亚马逊代运营公司一定是会做好产品的市场调研,选择正确的产品,核算好成本利润供卖家参考。
当产品选择完成,下面就是上架的过程了,上架前的备货物流方面可能工厂要做的事情多一点。在亚马逊平台产品上架的过程基本都是亚马逊后台的操作,专业的方面就要涉及Listing文案编写,专业图片的优化选择等,这一系列的操作都会影响到产品上线之后的表现。产品上架之后并不是说就坐等出单了,这一阶段仍需要大量的工作来维护。包括站内的维护,站内促销,提升排名,优化图片,提升转化率等等;开广告、优化广告;处理异常情况、应对客户需求、投诉、退货;累计review,增加权重;站外推广;补货等。这一系列的维护动作,都是一个目的,提高产品在亚马逊搜索引擎中的表现,增加自然流量,稳定日常出单,实现逐步的盈利。当然,穿插其中的肯定还有对于账号安全的维护,对于潜在危险做到严格把控。
最后要做的事情就是根据已有的数据情况,同卖家一起商议是否要增加产品的种类以及对于部分产品进行升级,以增加市场的占有率,或者是开发一些新的产品,然后再重复之前的工作流程。
以上的工作流程是最理想的亚马逊代运营合作流程,现实中的情况可能比较复杂,毕竟不可能所有的项目都会一帆风顺取得成功,也会有部分项目不理想的局面出现,有些项目也会出现需要被砍掉的情况。总之,对于卖家来说,找一个亚马逊代运营公司签订合同之后不能就把所有的事情都交给代运营方了,自身要积极参与进去,与代运营方实时沟通,了解项目的最新进程,并不断地学习,增加自己的亚马逊运营能力。