最近在和部分工厂的朋友交流时,遇到一位老板,他抛出了一个问题。他有自己的工厂,生产的产品也是比较适合零售的,目前一直是在某B端平台运营。但是最近几年B端平台的订单量在不断下降,整体的利润也在下降。考虑到目前的市场情况,他准备进行转型,想要利用亚马逊平台进行品牌出海。但是现在遇到的问题时,他这个经营了许多年的团队没有任何亚马逊平台运营的经验,而且现在日常也比较忙,加上一些其他原因也不可能去自学亚马逊平台的运营了。所以要将转型进行下去,放在他面前的有条路,一是聘请专业的亚马逊运营人员,二是选择一个亚马逊代运营公司。但是这两条路他都有所顾虑。一是招人打造亚马逊团队,他个人是不太想要这么干的,他了解到亚马逊运营人员的流动性是很大的,而且在运营前期真的很难分辨这个运营人员的真正实力,况且他还是一个对亚马逊平台完全不太了解的老板。他也让HR调研了现在的亚马逊运营人员市场,有两三年运营经验的,底薪就要达到8K+了。第二种是选择亚马逊代运营公司,认为亚马逊代运营公司很有经验,可以帮助快速的开展项目,也能快速得到真的反馈。但是他做了一些调研了解,发现目前亚马逊代运营的口碑不太好,而且考虑到完全靠对方运营,对于整个品牌出海的计划长期来说也不太友好,对于这种方式也产生了动摇。
这位老板的问题还是十分典型的,自己是工厂,货源供应方面有优势,但是团队没有亚马逊平台经验,在招人开展自运营和找亚马逊代运营公司进行代运营这两方面不知道该如何选择。有关于自运营和亚马逊代运营的好处在之前的文化在那个中已经有详细的描述,今天我来表明一下我个人的关店,个人认为作为一个转型做品牌出海的你工厂,亚马逊招人自运营和代运营都需要开展,可以同步开始。
首先这几年亚马逊代运营行业的口碑在不断下滑,因为代运营而损失惨重的公司不在少数,不少工厂老板提到代运营都叫苦不迭,认为这完全是一个黑心的割韭菜行业。这个问题产生的根本原因还是在在于利益出发点不同,代运营公司想的肯定会是漂亮数据,运营想的肯定是提成,工厂方想要的肯定就是利润。这三方面的不统一肯定会造成代运营不成功的局面。现如今,多数的亚马逊代运营公司的收费方式是基础服务费+佣金提成的方式,关键点就是这个佣金提点,这个才是亚马逊代运营公司的营收来源。多数公司要求的提点方式是完全根据销售额提点,这一点在个人看来十分不靠谱,就算不是完全看利润提点,也要利润和销售额结合来看。只有各方的努力都是产生利润的时候,这个项目才更有可能成功。所以工厂在筛选合适的亚马逊代运营公司的时候一定要仔细,条件允许的情况下,可以采用联合运营的模式,这样代理的关系就变成了合作的关系,双方目标一致,一切以结果为导向项目更有机会成功。(联合运营和代运营有什么不同←点击查看)
个人的建议是招人培训开展自运营和找亚马逊公司进行代运营可以一起开展:
1.要找到一个专业靠谱的亚马逊代运营公司,帮助工厂快速开展品牌出海的初步计划,同时通过对方的专业性,帮忙测试自己的产品是否适合目前的亚马逊平台,以及想要形成一定的规模,在产品的升级改进和资金投入方面需要多大规模有一个初步的判断。这些工作交给专业的代运营公司肯定要比新组建团队再去一步步试错调研,要来的快速而且高效,成本较低。
2.在开展代运营的同时,自身亚马逊运营团队的组建也应该开始,可以招特别有经验的人员,也可以招经验不是特别丰富的人员,参与到代运营公司的运营中去学习,提升自己的运营水平。毕竟工厂要真正的形成品牌规模,后期还得需要自身各方面能力的进步。毕竟运营能力完全都靠第三方的运营公司,发生任何的意外情况时,企业自身是没有应对风险的能力的,完全靠亚马逊代运营的公司能够形成商业规模也有限。
所以建议考虑准被转型亚马逊的工厂,自运营和代运营可以同步开始,可以分开减小成本的投入,减小企业发展的风险。代运营解决专业问题,快速开展项目,减小试错成本和风险。组建代运营团队,提升企业自身硬实力,助力企业自身的未来发展,拓宽道路。