相信绝大部分开展亚马逊业务的朋友对于海外仓都不陌生,海外仓是指企业按照一般的贸易方式将货物大批量的运往处在境外目的国的仓库,从而帮助实现本地销售以及本地配送的跨国物流形式。海外仓是跨境电商物流模式的一种创新,由于海外仓的存在,帮助卖家朋友解决了跨境电商在物流方面的种种问题,可以为境外的客户带来更好的购物体验,尤其实在物流运输方面。对于亚马逊的卖家来说,目前大概有75%的卖家使用海外仓,85%的卖家在使用FBA。这两者并不是对立的关系,而是相辅相成,其实FBA对于中国卖家来说就是一种特殊海外仓模式,我们这里提到的海外仓多是指非平台的第三方海外仓或者自建的海外仓。现在多数亚马逊FBA卖家都会再采用海外仓,以帮助配合完成亚马逊售后工作和帮助备货以及开展其他的跨境业务。海外仓,可以说是跨境电商物流体系发展的必然结果,下面我们就介绍一下导致这个必然结果的原因究竟是什么。
1.跨境电商贸易对于物流体系的要求日益提高
对于线上购物,国内国外的消费者心态都是一样的,肯定都希望物流体系可以快一点,能够尽早的拿到自己的货物。在发生退换货的时候,也是希望物流体系快速运转,早点解决问题。在跨境电商发展的初期,物流就是困扰中国卖家最严重的问题之一,超长的发货运输和清关时间,会导致买家的购物体验大打折扣。即使是没有因为常见的等待而退货,那么买家二次复够的概率也会大大降低。该如何解决这样的问题?答案就是走出国门,向目的国的消费者提供与其本土电商同等的服务,实现物流服务的本土化。当然,海外仓不仅仅能够帮助实现物流体系的提速,更重要的是,海外仓为在平台经营卖家朋友们提供了更多可操作的空间,协助避免风险。比如,亚马逊的卖家可以提前准备好一批货物存放在第三方的海外仓,在自己的亚马逊仓库缺货的时候,可以快速直接的从海外仓调补货物进入亚马逊仓库,省去了中间货物在海上漂流的时间以及在海关的环节,从而提升效率,也可以规避一些在海运过程的意外情况出现的延期从而导致产品断货,影响亚马逊的销售进程。而且在亚马逊平台,买家至上一直是他的服务理念,买家退货的时候,只要在亚马逊的规则之内,它是无条件偏向买家那一边的,卖家除了要承担承担运费之外,买家退还的货物是不能再次进入亚马逊仓库进行销售的。这时候海外仓就可以很好的解决这个问题了,当出现退换货的时候卖家可以提前联系好第三方海外仓,可以协助进行更换标签,打包,重新进入亚马逊仓库进行销售。
2.跨境电商企业发展需要海外仓
跨境电商和国内电商最大的区别就是需要把货物运往国外,和国内相比,不稳定的物流体系是企业发展的一大挑战,不稳定的物流体系就意味着较高的风险和成本支出。无论是个人从事跨境电商还是一个庞大的企业,想要把生意平稳的开展并且做大做强,除了维护好自己产品在电商平台内的份额之外,还需要有稳定物流体系支撑,提高配送时效、减少成本支出,规避风险。采用亚马逊的FBA模式确实在物流配送方面提供了极大了便利。但是亚马逊平台和仓储系统高额的费用收取,是亚马逊卖家们一项极大的支出。另外一个重要原因就是,货物在国外,很难进行管理以及应急处理,而海外仓就可以很好的完成货物的管理。所以,海外仓的体系成熟,可以很好的帮助跨境电商的卖家们提升物流效率,减少成本支出,规避物流风险,加强货物管理。所以海外仓的兴起,是顺应了跨境电商企业发展的需求。
3.海外仓数据化的物流体系带动跨境电商产业链的升级
根据发达国家的海外仓数据化、可视化的运营方式,从长远来看,数据化的物流体系的完善将会带动跨境电商产业的链的升级。通过数据管理物流,分析流程中的时间点数据,有利于卖家在配送过程、成品发货流程等方而找出问题,在供应链管理、库存水平管控、动销管理等方而提高效率。这一新系列的发展,不仅仅是跨境电商从事企业的需求,更是国内物流运输体系发展的需要。
海外仓是跨境电商物流体系发展的必然结果,海外仓的头程将零散的小包货物运输转变成大宗的商品运输,降低了跨境物流的成本;海外仓将传统的国际化配送转化成更加更加安全、高效、准确、快速的本土化物流配送;海外仓是的退换货的处理过程更加容易便捷,提升买家对于卖家的信心,解决传统的国际间退换货问题;最后就是海外仓帮助跨境电商企业规避外贸风险,弥补物流短板,提高了企业的竞争力。