开展电商业务,物流就是一个无法被绕开的问题,毕竟物流是整个电商销售过程中最为重要的几个环节之一。开展跨境电商业务,物流问题更是重中之重,跨境业务货物要运往海外送达客户手中,在这过程中,对于货物,卖家是完全不可控的,所以选择一个良好的物流体系对于跨境电商业务的开展十分重要。在亚马逊平台的运营中,一般是三种物流体系:亚马逊FBA、自发货、第三方海外仓。这三种物流模式每一种都有大量的卖家选择,今天我们来详细了解这三种物流模式。
1.亚马逊FBA
亚马逊在2007年开始向卖家朋友提供亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)服务,这是亚马逊自建仓库的仓储物流服务,包括储存货物、分拣、打包、配送、收款、退货处理,算是涵盖了仓储物流的每一个环节。卖家需要将自己的备好的货物送到亚马逊自建仓库,然后只要有买家下单,亚马逊仓库就会根据订单进行打包配送。亚马逊发展至今,不仅仅是在电子商务、云计算、人工智能方面取得卓越成就,亚马逊FBA也成为了全世界覆盖范围最广泛的物流体系。
优势:1.亚马逊FBA有助于提高店铺的曝光率和排名,这样就提升销售
2.降低运营成本,而且物流有亚马逊负责,省心省力
3.由于物流导致的差评可以删除
4.发货配送的速度都比较快,提升用户体验
劣势:1.提前备货,高额的备货成本,增加销售风险
2.亚马逊无条件退货,导致退货率上升
3.货物卖不出去产生了滞销,就可能会产生高额的仓储费
4.仓储物流环节全部由亚马逊完成,自己没有任何控制权
2.第三方海外仓
海外仓是指建在海外即销售目的国的仓库,一般都是第三方建设或者租赁的,少部分资金实力优秀的卖家会采用自建海外仓。卖家将货物备好发往第三方的海外仓,有第三方海外仓负责仓储配送,但是售后客服退货等工作就需要自己来完成了。这种模式算是自发货的一种,也算是对于亚马逊FBA的一种补充,亚马逊FBA体系不可能面面俱到,有些情况下由于成本、地理位置位置等原因,需要物流服务商和卖家建立自己的物流体系,海外仓在这时候就会起到巨大的作用
优势:1.通亚马逊FBA相比,成本费用相对较低,能够提升产品的利润空间,也能为运营提供更大的操作空间
2.独特的集中管理模式,可以有效的降低物流管理的成本
3.提供高效快速的配送服务,利于开拓市场
劣势:1.库存挤压风险比较大,物流管理成本低但是存在管理运输不够平衡以及高效等问题
2.受当地文化等多方面影响,相对的货物仓储存在安全风险
3.自发货
自发货的模式就是卖家在收到客户的订单之后,直接从国内的供应商或者仓库中直接将货物打包送往国外交给客户。这里的仓储、分拣、打包、配送、退换货等都需要由卖家朋友直接完成。不过目前有很多的自发货卖家选择dropship的模式经营业务,在收取订单之后,去往速卖通、阿里巴巴等平台采购由供应商将货物发给客户。
优势:1.不需要提前大量囤货,投入资金相对较少,备货成本灵活可控。
2.可以自由选择物流商以及规划配送方式,能够自己把控成本
3.选择产品就可以更加灵活,没有FBA仓的限制
4.对于配送的产品有绝对的把控权,可以进行一些独特的配送服务,例如在包裹中增加一些小礼物等,增强品牌形象
以上就是亚马逊运营中的三种主要物流方式,至于该如何选择,这个给就要涉及到卖家的自身的需求以及产品特性和买家特性了,具体该如何选择,我们会在下一篇文章中介绍。